科技创新——实现E化管理
科技化智能看板
广丰深业店凭着自身科技化发展路线一直占有绝对优势。在广汽丰田指导下导入的e-CRB系统，广丰深业店自主研发的一卡通工程管理系统、客户呼叫中心、钣喷流水线以及销售电子管理看板等服务系统的综合运用，让广丰深业店的客户服务真正做到差异化服务领航者。
e-CRB系统包含I-CMS、SPM和IMS三个系统。I-CMS是广汽丰田独有的呼叫中心系统，能够保证4S店实施无遗漏、高品质的招徕活动，及时提供全方位业务咨询，快速进行业务处理。SPM(销售进程管理系统)对销售流程进行可视化管理，铸造高效的销售团队。因为广丰深业店相信只有高效、反应迅速的销售团队，才能够及时、快速地对应顾客需求，从而达到有效地促进销售。IMS（库存管理系统）进行库存透明化管理，等待交车更安心。这套系统能有效的提升库存管理水平，使内部管理更上一层楼，从而更好的为客户周全服务。
IMS、SPM系统
同时广丰深业店不仅限于厂家系统的应用，为了不断完善管理，自行研发了CAR（销售管理系统）、AIOC一卡通系统和POINT投诉管理分析系统。CAR系统满足了自店销售业务的流程化管理的需要，并将销售业绩进行看板化的管理，形成内部你追我赶的竞争态势，从而提升团队整体的竞争力。AIOC系统是广丰深业店独有的高科技人性化的管理系统，能够有效监控售后维修作业流程，保证每位车主服务品质和交车及时率。
“广丰深业店正在以全新的‘e店’形象，以‘不断满足顾客需求’的追求和态度，致力于为顾客提供触手可及的尊贵感受。我们希望的是缔造与顾客的长期信赖关系，从而引领汽车信息化服务的新变革”，在笔者进一步了解广丰深业店e-CRB系统时，郑总说出了自己最终的想法。
汉兰达(报价 参数 图片 论坛)“火爆”登场广丰深业店成绩喜人
广丰汉兰达
上市不久的国产汉兰达是广汽丰田今年的重磅车型，也是这次采访郑总引以为豪的话题，“汉兰达现在的订车情况要用“火爆”两个字来形容，我们店从4月20号开始接受预定，到6月20号正式上市时，就已经有60台的订车辆，现在已经突破百台了，主要集中在2.7L排量。”还没开口，郑总似乎就知道笔者想询问什么，这样的预定成绩我想郑总是比较满意的。
今年4月广汽丰田正式发布汉兰达国产信息以来，汉兰达“豪华城市型SUV”的独特定位和“无界限”的全新价值成功吸引了消费者的热切关注，6月中旬正式上市后更是迅速在鹏城刮起了一股强劲的“汉兰达旋风”。
深业店新车交车区
如今城市型SUV细分市场的竞争已是炙热灼手，国产汉兰达如何才能在这片硝烟滚滚的沙场上杀出自己的一条血路？在笔者带着疑问抛出这个不可避免的话题后，郑总微微一笑，答道：“汉兰达级别上可以说没有直接竞争对手，定位比CR-V、RAV4都高，既有轿车功能，又可商用，越野性能极优。”“而且面对如此超出预期的订单数量，厂家为了尽快向顾客交车，以表示在确保品质的前提下，极有可能增产。我非常看好汉兰达将来的表现”。
广丰深业店
阳光(报价 参数 图片 论坛)，总是令人沉醉；家，总是有爱相随。我想，广丰深业店将会欢笑常伴、欣喜相随，而深业汽车的阳光大家庭也将会昂扬奋发，再铸辉煌。
