提升满意度 众泰汽车启动"百名技术人员送服务"

　　7月18日，众泰汽车正式启动"2011众泰品质年，百名技术人员下市场送服务"活动。活动旨在全面提升"为客户负责到永远"服务理念，提出"到终端去，到市场去，到最关心产品质量的地方去！"的口号，由此拉开众泰汽车2011年下半年"提高产品品质，全面提升客户满意度"工作序幕。

　　据了解，本次"百名技术人员下市场送服务"活动，将选派众泰汽车四大基地共100名生产骨干人员于7-8月到广东、云南、河南、江苏、山东等十几个省市的基层销售点、服务站体验市场，培训交流，活动排查，解决问题，提升销量。

　　目前，首批到终端送服务的30名技术人员已进入各自驻点区域，未来一个月的时间内，各批次来自生产一线不同岗位的技术人员将陆续进驻销售终端，他们将对包括销售、售后、维修等进行全面细致的了解，并将亲身参与到终端销售等一线工作，切实倾听消费者声音，总结"前线"经验，记录整理心得体会，反馈问题并提报各分区领导，从而为众泰汽车决议的制定和实施提供最基础、真实的样本。

　　众泰汽车自2003年始创以来，历经几年的发展，已成为国内自主汽车品牌中发展快速的车企。而众泰汽车能走到今天离不开对产品质量的严格要求，离不开在提升售后服务水平的锐意进取。"引进开发、集成创新"的发展思路，更是一条将质量、品质视为立企根本的创新之路。而在生产环节加强与提升质量意识与措施的同时，更需要在服务环节，完善与提高质量观念。

　　众泰汽车相关负责人表示：此次百名技术人员都经过统一培训，他们会将众泰汽车最新的技术及服务理念带到市场的最前端。这样的活动众泰汽车会坚持做，经常做。不仅如此，近期众泰汽车在与浙大、日本三菱重工以及底特律相关汽车专家交流合作中，项目高品质要求被合作双方视为最重要的一点。我们需要让众泰汽车每一位员工都清楚地认识到：质量，是我们立身、立命、立信、立企之根本。